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Nuevo centro de ayuda y soporte de productos Windows Live

Ivan 10 marzo 2010

Cuantas veces hemos tenido problemas con algún producto de Windows Live y nos hemos preguntado – ¿Por qué me sale tal error en Messenger? ¿Por qué no puedo entrar a Hotmail? – y encontrar una solución a nuestro problema se volvía una eternidad, la última esperanza que quedaba era rellenar un formulario de Windows Live que a las finales tampoco solucionaba. Hasta que un dia se les prendio el foco y decidieron crear un centro de soluciones llamado “Windows Live Solution Center” que permitirá visualizar todas las soluciones y que también funcionará como un foro.

Si no me equivoco, esta web anteriormente daba soporte solo a Windows Live Hotmail y estaba solo en inglés, pero ahora han decidido dar soporte a todos los servicios de Windows Live y disponible también en el idioma español. Las soluciones que encuentres están certificadas por Microsoft y las preguntas que tengas serán respondidas por profesionales MVP y moderadores de Microsoft. También pueden participar todos los usuarios con solo iniciar sesión con nuestra cuenta de Windows Live.

En caso veas la página en “Ingles” en la parte superior haz clic en mi “Mi perfil (Profile)” y selecciona el idioma “Español” y listo. Ya puedes preguntar o responder en tu idioma.

Web: Windows Live Solution Center
Fuente: MessengerAdictos

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  • JALECO

    buenos dias amigos de trucos noticias relacionados, windows solucion, em mi correo me deja que meta la clave, y no deja leer mis correos, hasta el dia 4/6/12,  9pm. estaba bien lo cerre y al otro dia comenso el problema del bloqueo, apenas habre saleesto; 
    Tu cuenta se ha bloqueado ¿Por qué estás viendo esto?
    Es posible que alguien haya usado tu cuenta para enviar muchos correos no deseados (o algo más que infrinja las condiciones de servicio de Windows Live). Estamos aquí para ayudarte a recuperar tu cuenta.
    ¿Qué tienes que hacer?
    Te guiaremos a través de algunos pasos para comprobar que la cuenta es tuya y después podrás cambiar la contraseña en caso de que alguien más haya accedido a tu cuenta. El proceso debería tardar unos minutos. Después se acabará el bloqueo y podrás seguir adelante.
    Hemos limpiado la configuración de tu cuenta
    Con frecuencia, los clientes acuden aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerte a ti y a tus contactos, hemos quitado las respuestas automáticas de Hotmail o las cuentas vinculadas que puedas haber tenido.
    luego dice continuar y sale esto;Se produjo un problema y, desafortunadamente, tenemos que pedirte que inicies sesión de nuevo. Sentimos las molestias.

    ¿Cómo quieres recibir el código?
    Enviar un correo electrónico a cl*****@hotmail.com por aqui le he metido mis correos de google mi numero de telefono mi correo de facebook y nada por favor necesito ayuda para superar este impase y poder leer los mensajes de trabajo que me envan de otros paises espero

  • Julian

    julian torres.
    hola buenos dias necesito que por favor me ayudenn mi cuenta de hotmail ha sido Bloqueada y me pide un codigo del telefono pero nunca llega necesito desbloquear para poder seguir utlizando mi correo gracias la cuenta bloqueada es julianmorochotorres@hotmail.com  

  • Mel_blas

    hola q tal, mi cuenta ha sido bloqueada y me mandan un codigo a un correo q yo no conozco,entonces no he podido recuperar mi cuenta, q puedo hacer??? este seria mi mail de soporte blascerna_6@yahoo.com. saludos

  • juan guerrero

    hola . espero me puedan ayudar , . lo que pasa es que me an robado la cuenta , : sombradebarro@hotmail.com   y me piden que  les pase  un codigo , . pero eso por el momento me es imposible  ya que la persona que lo iso , .  puso otro correo alterno  que no es mio , .  y e tratado de reportarlo como  robo pero no encuentro donde poder  lograrlo . agradezco su  respuesta  lo mas breve posible , ya que tengo preocupacion por eso ,  espero su respuesta aal siguente correo :  sombradebarro@gmail.com  y  desde antemano , me deslindo de lo que pudieran hacer , con mi correo ,  ya que me am robado la contarseña , . -  espero su respuesta a l correo  que puse   de gmail .  gracias ,

  • Noelma

    mi cuenta noelma_val@hotmail.com ha sido bloqueada desconozco el motivo y me piden un codigo k no sé para enviar a la siguiente direccion de correo th*****@yahoo.com.br y desconozco esta direccion me han cambiado la contraseña y la pregunta de seguridad,por favor envienme una solucion a la siguiente direccion el-paso-x@hotmail.com, ya k tengo documentos y amigos importantes en mi cuenta,gracias y hasta pronto. 

  • Elquique0107

    hola buenas tardes, mu cuenta ha sido bloqueda elquique0107@hotmail.com, y uno de los correos alternativos que cargue y me figura para que me menden el codigo ya hace tiempo que esta unitilizado, y el otro correo que cargue como alternativo no me figura para que me envien el codigo, entonces necesito saber como se hace para que me puedan mandar el codigo a este correo elquique0107@yahoo:disqus .com.ar que lo tengo cargado en la pagina como correo alternativo 

  • Angeliska_89

    Hola disculpa alguien me puede ayudar urge, me llego una factura pero como correo no deseado, al quererla abrir fue un error y la marque como no seguro en lugar de marcarla como segura, y ahora me urge ese correo pero ya esta eliminado alguien puede ayudarme

  • Daza_2007

    BUENAS TARDES, COMO LE PUEDO HACER PARA DESBLOQUEAR MI CUENTA YA QUE CODIGO QUE TENGO QUE COLOCAR ME LO ENVIA A UN CORREO ALTERNO EL CUAL YA NO TENGO

  • Nancyaime2009

    tengo mi cuenta bloqueada me dicen que memandaran código por otro ocrreo pero no llega nunca y necesito desbloquearlo por favor como hago gracias

  • Filel_rufino

    tengo mi cuenta bloqueda me dice que me mandaran codigo por otro correo pero el correo al que me la mandan nunca lo use hace 6 o 7 años no me acuerdo de la contraseña al que me lo mandan

  • julio peña garcia

    Hola mi cuenta se encuentra  bloqueda de hace una semana, no he podido desbloquearla , que debo hacer , ,mi cta la necesito

  • julio cesar peña garcia

    como desbloqueo mi cuenta hotmail.com

  • Minnette68

    Me bloquearon mi cuenta y para desbloquearla me mandan un codigo a una cuenta que use solo una vez y pensae que estaba dada de baja por lo que no recuerdo nada de la misma por eso no puedo entrar ¿como hago para cambiar ese correo que casi ni use? Yo tengo otras 2 cuentas de hot mail , no tengo ayuda de nadie de la empresa

  • Rocio

    Hola!, Me bloquearon temporalmente mi cuenta de hotmail chio_zf_girl@hotmail.com. Ya hice lo que me pide las opciones. Pero no la puedo desbloquear y me pide un còdigo que manda a una cuenta que no conosco y mi correo alternativo es chio_zf@yahoo.com POR FAVOR necesito mi cuenta.

  • Smvillarreal

    hola, bloquearon mi cuenta es smvillarreal@hotmail.com y nesecito que la desbloqueen dado que la uso para estudiar, mi correo alternativo es smvillarreal@hotmail.com.ar desde ya muy agradecido

  • Hector_ponf

    eso mismo me pasa a mi,y no se donde buscar la solucion

  • Hector_ponf

    me pasa lo mismo q a muxos se me bloqeo y no va,q ago,x dios ayedarme¡¡

  • Olatz

    Hola, me han bloqueado la cuenta olatz_ztalo@hotmail.com y e envían el dichoso código a la misma cuenta… ¿Cómo miro el código si no puedo abri mi correo? Podría recibir el código en aitor.torti@hotmail.com Lo necesito urgentemente, gracias.

  • Mariab.

    hola, tengo bloqueada la cuenta y me manda el código a otra de hotmail que me deshabilito. Ja. como consigo el código nuevo. la cuenta es fatima.m.m.c@live.com.ar y el correo de contacto es mariabelenmartin@live.com.ar
    @live:disqus 

  • Romi_giavedoni

    Hola soy Romina y mi cuenta es romi_giavedoni@hotmail.com pero ha sido bloqueada y no puedo desbloquearla, ya que me mandan el código a mi misma cuenta bloqueada. necesitaría que me envien ese bendito código a la siguiente dire: reyescorpion1975@hotmail.com Muchas gracias.

  • Nose1950

    Buenas tardes,  he tenido problemas con mi clave y se ha bloqueado la misma, no pudiendo ingresar y no quiero perder a todos mis contactos, como puedo hacer para recuperarla, mi cuenta es nose1950@hotmail.com.-
    @hotmail:disqus Pueden enviarla a mi correo nose1950@yahoo.com.ar
    @yahoo:disqus 
    muchas gracias

  • PACHO3436

    POR FAVOR MI CUENTA PACHO3436@HOTMAIL.COM HA SIDO BLOQUEADA NO HE PODIDO ACCEDER A ELLA ES MUY IMPORTANTE RECUPERAR LOS CORREOS QUE ALLI TENGO…POR FAVOR ENVIENME A EL CORREO LYCAUR @HOTMAIL.COM LA CLAVE PARA INGRESAR A MI EMAIL..ESE ES EL EMAIL DE MI ESPOSA 

  • Alexibarma1

    hola mi cuenta ha sido bloqueada, no se como recuperarla, no tengo correo alternativo solo el de mi cuñada, soy alexibarma1@hotmail.com el de mi cuñada es nazlhyalvarez@hotmail.com porfa envienme a este correo la clave para poder aceder a mi cuenta

  • Diosdado_norma

    tengo bloqueada mi cuenta y me pide un codigo que no tengo, como le puedo hacer para desbloquear? algún tel. para contactar a una persona sms? si alguna persona sabe como hacerlo este es un correo alternativo diosdado_norma@hotmail.com

  • Fabian Martinez

    hola mi cuenta esta bloqueada se mi direccion y mi contraseña pero no me deja ingresar me envia el codigo a una  cuenta que ya no existe y no se que hacer ayudenme por favor

  • Levana_eve

    Se me bloqueo mi cuento y en la parte de como quiero recibir mi código solo aparece: 
    envie un correo electrónico si*******@hotmail.com

  • http://www.facebook.com/people/Giovanni-Francisco-Toro-Toro/100000658269366 Giovanni Francisco Toro Toro

    mira se me bloqueo el hotmail y no puedo abrir , me sale k necesito un codigo y no puedo hacerlo 

  • pacesa huanca

    me piden un codigo  cuando  le doy  dice q no concide son 4 codigos q me llego  y intentalo mas tarde me siento   preocupada  q devo hacer son diasq no tengo porfavor  ayudenme

  • pacesa huanca

    me  a  llegado  a mi movil  los numeros para  desbloquear  he  copiado dice q no conside  estoy  preocupada q  devo hacer 

  • jose rosario rodriguez mares

    hola mi cuenta de correo fue bloqueada que puedo hacer para desbloquearla

  • Mercedesgarcia

    hola mi cuenta de correo en hotmail fue bloqueada, segui los pasos pero no me mandan el codigo de comprobacion a mi correo alternativo. me pueden ayudar? gracias

  • Iván

    El código por SMS a veces no llega tienes que intentar e intentar hasta que te llegue, yo sufrí mucho con eso. Puede ver un tutorial en esta página

  • Jalaloayza

    Buenos Días Señores: Mi cuenta ha sido bloqueada y necesito recuperarla.
    He dado mi número de teléfono para que me envíen la clave de accesso a mi correo y no he tenido respuesta. Gracias anticipadas si me pueden ayudar.

  • Melanie

    por favor que alguien me ayude no puedo recuperar mi cuenta esta bloqueada el sistema me pide un codigo se lo doy y no me lo acepta si alguien me puede ayudar se lo agradezco mucho

  • Iván

    Espero este tutorial te ayude  de como recuperar una cuenta bloqueada. Saludos.

  • Iván

    Espero este tutorial te ayude de como recuperar una cuenta bloqueada. Saludos.

  • Iván

    Espero este tutorial te ayude de como recuperar una cuenta bloqueada. Saludos.

  • Dannis2012

    buenas tarde necesito recuperar mi cuenta ya que ha sido bloqueada i el sistema me pide un numero de telefono movil  lo mado pero no me funsiona la cuenta si nhai alguie que me pueda ayudar le agradeceria mucho. dannis2012@hotmail.com

  • juan pablo cifuentes

    buenos días, necesito que me ayuden a recuperar mi cuenta ya que ha sido bloqueada y el sistema me pide un numero de teléfono móvil, pero lo ingreso y no me funciona. la cuenta es 

    juanpabloiiocupacional@hotmail.comles agradecería si me pudieran ayudar es URGENTE¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ GRACIAS

  • Jspepesango-26

    Me bloquearon jspepesango@hotmail.com y no tengo acceso al codigo ya que se redireccional al hotmail.  Favor enviar a jspepesango-26@hotmail.com  Interes en informacion y en tener la direccion anterior

  • Ghirardialdo

    no puedo abrir mi cuenta porque me la han bloqueado,la cuenta que me bloquean no es la cuenta que uso actualmente, que paso.

  • Tongo

    hola no puedo habrir mi casilla de correos

  • vinicio

    porfavor necesito ayuda no puedo abrir mi correo ya abri otro pero necesito ese tambien xq tengo contactos alli q necesito x cuestiones de trabajor porfavor necesito ayuda. ya estube intentando mandando un pin para otro corro pero cuando ingreso el pin q me mandan dice q ya fue usado porfa q alguien me ayude

  • edgar rodriguez

    Buenas noche, necesito que me ayuden a recuperar mi cuenta, ya que ha sido bloqueada por motivo de seguridad y el sistema me pide un codigo secreto, del cual no recuerdo, si me pueden enviar el codigo a mi telefono, gracias

  • Esthergtz2011

    Ya no tengo acceso a mi correo que habia establecido en mi hotmail para recuperación de centa o contraseña, era de mi trabajo, pero ahora quiero eliminarla y agregar un nuevo correo, pero me dice que tiene que enviar un mensaje al correo establecido para poder eliminarlo, pero cómo le hago si no tengo acceso a ese correo. Alguien me puede aydar???

  • Iván

    Los correos eliminados no se pueden recuperar, a menos que aún sigan en la carpeta de “Eliminados”. Saludos

  • Silvis86

    Hola queria saber como recuperar unos mail que mi ex novio borro??

  • Nestor Wierna

    Reitero pedido por favor quiero recuperar mi cuenta de nestor.wierna@hotmail Ruego me envien solución a guillermoguiadeturismo@gmail.com ya que la otra dirección alternativa no existe mas el sistema. Por favor es sumamente importante para mi. Muchas gracias

  • Nestor Wierna

    Por favor necesito recuperar mi cuenta, la misma fue pirateada. Cuando uds me envian contraseña nueva a nwierna@epassaporte, imposible abrir puesto que este sistema ya no existe mas y no tengo acceso. Les ruego me envíen solución a guillermoguiadeturismo@gmail.com como lo hicieron anteriormente. Es de suma importancia para mi. Desde ya muchas gracias

  • Miguel

    BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA CON MI MSN, ES sabinapereyra@hotmail.com mi hijo desbloqueo el msn pero resulta que cuando pone el codigo de validacion se cierra y vuelve a pedir otro codigo y asi esta a cada momento necesito utilizar mi msn por mi trabajo. gracias Sabina

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