Nuevo centro de ayuda y soporte de productos Windows Live

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Nuevo centro de ayuda y soporte de productos Windows Live

Tags: Windows Live

Cuantas veces hemos tenido problemas con algún producto de Windows Live y nos hemos preguntado – ¿Por qué me sale tal error en Messenger? ¿Por qué no puedo entrar a Hotmail? – y encontrar una solución a nuestro problema se volvía una eternidad, la última esperanza que quedaba era rellenar un formulario de Windows Live que a las finales tampoco solucionaba. Hasta que un dia se les prendio el foco y decidieron crear un centro de soluciones llamado “Windows Live Solution Center” que permitirá visualizar todas las soluciones y que también funcionará como un foro.

Si no me equivoco, esta web anteriormente daba soporte solo a Windows Live Hotmail y estaba solo en inglés, pero ahora han decidido dar soporte a todos los servicios de Windows Live y disponible también en el idioma español. Las soluciones que encuentres están certificadas por Microsoft y las preguntas que tengas serán respondidas por profesionales MVP y moderadores de Microsoft. También pueden participar todos los usuarios con solo iniciar sesión con nuestra cuenta de Windows Live.

En caso veas la página en “Ingles” en la parte superior haz clic en mi “Mi perfil (Profile)” y selecciona el idioma “Español” y listo. Ya puedes preguntar o responder en tu idioma.

Web: Windows Live Solution Center
Fuente: MessengerAdictos

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(241) ComentariosAutor: Ivan

Categoria: Noticias

Romilm7

Hola… estoy teniendo un problemita, yo uso el blackberry 8520, me conecte de la compu, creo que puse una foto muy pesada y ahora desde el cel no me deja poner fotos y no se ve la que me aparece en la compu… no me aparece nada, necesito ayuda, trabajo en ventas y publicamos fotos en el msn… por favorrrrrrrr gracias
marisol

ayuuuuuuuuuuuuuudenmeeeeeeeeeeeee plisisisisiis!! mi problema es tengo un !phone 4…. ahahah.. y con mi direcion entro.. y derrepente me saka…. pero cuando entro con otra direcion k tengo me funciona bien k cren utedes k tiene! y tambm mi direcion lam k no mekiere entral puedo entral en mi pc bmmmm
milcy

hola…………… k talll jjeje…. bueno mi problema es!!! tengo un phone 4 y pongo mi msn y inicio secion derreepente entra bien y me saka pero intento con otra direcion y sekeda… no me saka…. pero mi novio tambm tiene aceseso ami msn…… cuanndo escribo algo a alguien el lo puede ver.!! y cuando inicio seccion cn mi msn el k no mekiere entral en mi phone en mi pc entro biiiennn plissssss ayundmeeeeeee att tu flowwwww!! mamiberdg.m.p
Yolims37

hace un mes que me bloquearon mi cuenta en hotmail y me hace falta porque tengo cosas de trabajo.me pide un codigo y me lo manda a la direcion que tengo bloqueada necesito como desbloquearla ya que no puedo y no me deja poner otra direcion para que me mande el codigo de desbloquear.ayuda por favor
Juanramirez

desde hace como 7 dias me jaquearon la cuenta de correo y no he podido abrirla ya que es de vital importancia para mi negocio
nativa

Hola mi cuenta ha sido bloqueada , ya cambie mi contrasena trata de dar inicio sale un mensaje que vuelve y dice que mi cuenta esta bloqueada pero me deja entrar como la puedo desbloquear que puedo hacer
Gcamacho_sosa

mi cuenta de correo es gcamacho_sosa@hotmail.com desde hace 6 dias esta bloqueada, nunca he infringido los estatutos de windows, por lo tanto no comprendo por que me ha sido bloqueada, dicha cuenta es de vital importancia para mis negocios y no puedo comunicarme con nadie; me trato de comunicar con el soporte tecnico pero no puedo ya que siempre salen los foros y luego dice que inicie sesión, pero como me piden eso si no puedo ingresar ami correo por favor ayúdenme a desbloquear mi cuenta de correo, para mi es muy necesario ya que es una herramienta de trabajo.
Raulharo

cuando inicio sesion para ver correo me sale mensaje que internet explorer dejo de funcionar yno puedo abrir los mensajes ni leerlos que tengo que hacer?
Darnoc479

mi correo es darnoc479@hotmail.com desde hace 2 dias esta bloqueado nunca he infringido con los estatutos de windows haci que no se por que me bloquearon y nesecito ese correo ya que ahi estan mis contactos de negocios y no puedo comunicarme con nadie me trato de comunicar con el soporte tecnico pero no puedo ya que siempre salen los foros y luego dice que inicie secion pero como mer piden eso si no me dejan ingresar ami correo por favor desbloqueenme el correo para mi es muy necesario ya que es una erramienta de trabajo no de placer gracias
Darnoc479

tengo problemas con mi correo esta bloqueado no se por que nunca he infringido el uso de hotmail y desde ayer no puedo entrar alguien sabe como puedo hacer para que me desbloqueen el correo ya que he hecho hasta lo impocible para poder comunicarme con el soporte tennico pero siempre salen solo foros y no puedo entrar ya que el unico coreo que manejaba desde hace alos esta bloqueado porfavo nesecito ayuda con este problema
Sofia

Mi cuenta de hotmail fue bloqueada ; y a pesar que soy la propietaria pues no puedo comprobar ya que mi cuenta fue creada muchos años atras y no me recuerdo la pregunta secreta y otras preguntas que uno tiene que llenar para restablecer la contraseña mi cuenta es aifos6@hotmail.com. Necesito me ayuden
Iván

Que raro, eso se debe activar al instante ¿Lo creaste desde la página oficial?. Te recomiendo que te registre desde la página de http://www.hotmail.com y le das en “Registrar”. Con esa cuenta creada ahora lo puedes usar en Hotmail, Messenger, Skydrive, etc.

Saludos.
Ilecespedes

Estoy en la misma situación y no he encontrado ninguna solución.
Emir_ale

Me han Bloqueado la Cuenta. Y dicen que no puedo comprobar que soy el Propietario. La cuenta es emir_ale@hotmail.com La tengo desde hace años, y aún así dudan de mi autenticidad y no me dan solución alguna. La verdad esto ya comienza a molestarme y mucho, ya que no quiero perder el formato que me acompañó por años, y que muchos, parientes, vecinos, amigos, etc, ya conocen. Me agrada conservar lo mío, como lo hago con el teléfono.
JASL-1996

BUENOS DIAS TENGO UN PROBLEMA CREE MI CUENTA DE MESSENGER PERO ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR UN DIA Y ESO A QUE SE DEVE NO PUEDO NI HACER MI PERFIL AYUDENME
Emmanuel

necesito un codigo de comprobacion pero mi pais no figura para poder escribir mi numero de telefono y me envien el codigo, que debo hacer???
jose carrasco

tampoco funciona
lilia duran

hola!! mi cuenta esta bloqueada me pide que ingrese mi numero telefonico para enviarme un codigo de desbloqueo pero mi pais no aperece en la lista soy de venezuela como hago en ese caso.. ayudenmen porfavor….
marco antonio

porfa necesito crer un CUENTA EN WINDOWS LIVE MESSENGER URGENTE Y LA VERDAD ME CUESTA MUCHO ALGUIEN Q ME D UNA AMANO PORFA ,MUCHAS GRACIAS
Fernando_rojas7

Hola ke tal buenas tardes no puedo entrar ami cuenta de msn me dice ke mi password esta incorrecto me pueden ayudar como puedo entrar
Darksonic1970

Hoy, 11 de mayo de 2011 cerré mi sesion de messenger y de correo electronico de hotmail, y cuando vuelvo a abrirlo me aparece error 800488fe, y he intentado de miles de maneras de acceder a mi correo nuevamente pero fue imposible, hasta me pidieron cambiar de contraseña, pero asi i tampoco se pudo, no hay forma de recibir ningun codigo por celular tampoco, y nadie del servicio de ayuda de hotmail me dá la solución. Si fue un virus o un spam el causante del bloqueo porque no se puede solucionar el problema si tengo datos de que soy el titular de la cuenta? Espero por favor ayuda de alguien.
Iván

Lamentablemente puede que tengas un virus en tu PC y tu cuenta puede haber sido usado para enviar SPAM. Por eso se verifica la cuenta por un SMS pero este servicio solo esta disponible para ciertos países.
Iván

Cuando tienes instalado el Messenger con Windows LIve Mail, se te va abrir el Windows Live Mail siempre y pidiendote la contraseña si no tienes marcada la opción recordar contraseña. Si deseas volver a ver tus correos desde la web, entonces desinstala Windows Live Mai.

Saludos.
mariu

donde encuentro la respuesta para desbloquear mi cuenta todos preguntan lo mismo pero nada de respuestas ya puse el numero de mi ccel y el maldito codigo no llega endonde puedo encontrar respuestaaaaaaaa
Girlesa39

Buenos días, deseo saber cómo hago para desbloquear mi cuenta de windos live… pues ayer la cerré normalmente y hoy intenté ingresar y me salía el siguiente error 800488fe y sigo unos pasos y me dicen que me enviaran un código ami celular y ya lo he intentado varias veces y hasta el momento nada… entonces que debo hacer… pues me urge enviar unos correos. Gracias.
Silvifolklor

me bloquearon mi correo como ago alguien me lo bloqueo lo utilisan y no soy yo
vanesa

ola necesito que alguien meayude , suelo abrir mi cuenta e mesenger normal y mi correo lo leia siempre d e sobreque hayarriba e la derecha y hastaahora ningun problema pero ayerse meocurrio provar aver si podia abrirmi correo a traves de windowslive mail y ahora solo me sale eso que ponga la contraseña quiero tener un acceso directo como antes
german zambrano ordoñez

solicito ayuda porque se me olvido la contraseña de mi correo este correo es `para recibir informacion de capaña de mi politico del concejo
Mariasaso

yo tengo el mismo problema que tu, te han ayudado?
Ana maria

hola buen les agradeceria me ayudaran a solucionar el problema hace meses mi hotmail no puedo enviar ni reenviar mensajes me slae error microsoft se pondra al tanto contigo de los errores que les envies no entiendo por favor ayundenme ya q hay em envias datos muy importantes tareas y cosas asi chao gracias bendiciones les agradezco su respuesta.
Iván

Hola, aquí tienes unos pasos para recuperar http://www.trucoslive.com/2009/09/recuperar-contrasena-de-una-cuenta-windows-live/ una cuenta de Windows Live, aunque no te garantizo.
http://www.facebook.com/people/Gladys-da-Silva/100000028439208 Gladys da Silva

hola no puedo abrir mi otra cuente se la contraseña pero me dice error contraseña incorrecta como lo solucciono
diana

o si es posible cancelarla totalmente…gracias
diana

buenos dias mi cuenta esta bloqueada desde hace 3 dias pero no me da por ningun lado desbloquiarla ya que siempre me pide contraseña entonces no se que hacer por favor que alguien me diga por que esta cuenta la necesito para mis estudios..gracias
Magaly

¡Hola!, ya llevo varios días tratandome de conectar a mi correo y cada que lo hago me aparece, la leyenda de: NO PUEDES INICIAR SESIÓN EN WINDOWS, LIVE MASSENGER. ¿Qué puedo hacer?. Gracias de ante mano por su amable información.
S0LDAD0

cual es el numero de seciones que permite abrir el hotmail desde una misma ip o interface
http://www.trucoslive.com Ivan

@lilian: Yo solo doy guías de como recuperar una contraseña pero no garantizo que la recuperación vaya a ser exitoso, Microsoft tiene sus métodos para recuperar contraseñas en esta página “Restablecimiento de contraseña” y en caso no funcione tienes la última opción de “Validar la cuenta”. Si Microsoft piensa que son insuficientes, entonces no vas a poder recuperarlo.

Saludos.
http://hotmail lilian gabriela odette gonzalez lopez

por favor ivan me puedes contestar ya probe con llenar el formulario de soporte de cliente pero igual no me resolvieron me urge algun telefono para comunicarme?????
thonny

Estoy desesperado, hace 2 semanas me bloquearon la cuenta de windows live y no puedo recuperarla. Desde el centro de ayuda me piden mil datos para verificar si la cuenta realmente es mia y hay muchos datos q no lo recuerdo, como lista de contactos y demas. Ya envie mis datos personales al centro de ayuda, pero me respondieron que no sn suficiente…cualquier ayuda porfavor haganme llegar al siguiente correo [correo-eliminado]
http://hotmail lilian gabriela odette gonzalez lopez

no me recuerdo de mi clave para accesar ya cumpli con los requerimientos y di todas mis especificaciones, las cuales pueden corroborar de que si me pertenece esa cuenta, me urge que me la restablezcan por medio del correo [correo-eliminado], ya que es de suma importancia para mi. gracias
samuel hernandez reyes

olvide mi contraseña del correo samy19_35@hotmail.com
quiero saber como puedo recuperarla enviarme cualquier respuesta al correo:tamiahua2011@hotmail.com
susana lara

no puedo recuperar mi cuenta,hace 3 meses.desde el 2 9/12/2010 .POR FAVOR COMO HAGO? GRACIAS EL IMAIL ES OTRO TE MANDO UNA ALTERNATIVA
http://httl raymundo

no puedo abrir mi cuenta ,aparece la leyenda de bloqueado por seguridad de que otro este usando mi cuenta , como la recobro porfavor gracias
Jesica G

Hola! Hace varios días que no puedo entrar a mi cuenta de hotmail y msn. Por ende, me cree otra cuenta y a las horas se bloquo, me cree una tercera cuenta y se bloqueo d nuevo a los 3 día. Me dice que he introducido la clave varias veces y que está bloqueada. Ya intente todo, actualice todo, pasé el anti virus (nod32) un antispyware, msncleanner, envie el numero de telef al codigo que indica windows live center y nada. Ya no se que hacer. Alquien me puede ayudar?? Por favor!!
victor

no puedo abrir mi cuenta hotmail,me pide codigo de comprobacion pero no me envian ninguno
ivan mata

no no no todo esta normla…de echo ultimamente funciona el msn…pero solo si tengo abierto el explorador en la pag de mi correo….en cuanto la cierro…..empieza a fallar…jeje es un poco raro eso
http://www.trucoslive.com Ivan

@José Manuel: Windows Live no va a desaparecer no hagas caso de mensajes que dicen que se va a cerrar el Hotmail, Messenger y que tu icono se va a poner azul o algo asi, lo que si te recomiendo es que uses bien el correo, no mandes demasiados correos o cadenas de mensajes, puede que Hotmail detecte tu cuenta como SPAM.

@Veronica: Ve a este sitio de ayuda para recuperar la contraseña.

@Tomas: Haber encontré un tema que quizás te pueda ayudar en http://www.windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=2c2670e4-817b-4ab3-89db-d3f3a5c856d1

@Ivan Mata: ¿Tú o algún familiar no cambiaron alguna configuración de Messenger? – En el menu “Herramientas” – “Opciones” – “Conexión” – “Configuración avanzada” todos los campos deben estar en blanco excepto uno que dice 1080.

Saludos.
ivan mata

pues solo tengo el firewall ke viene en el windows…la vdd noc como hacerle….no duro ni 5 min conectado y me desconecta o deja de mandar mensajes
http://notengo Tomas

me han bloqueado la cuenta, he seguido las indicaciones como por ejemplo el numero de movil y nunca recibi ningun codigo, que hago???
José Manuel

alguien puede comentar mi consulta del día 12 de Marzo?

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